ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) содержит все необходимые условия и регулирует отношения между Заказчиком и Исполнителем, возникающие в связи с каждым Заказом на услуги Исполнителя, оформленным при помощи Сайта https://yunga.pro/.

Условия настоящего Соглашения могут быть изменены Администрацией Сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте в сети Интернет по адресу https://yunga.pro/ и распространяется на Заказчиков, оплачивающих услуги Исполнителей после ее опубликования на Сайте.
В случае если при ознакомлении с текстом Соглашения у Заказчика возникли вопросы по его условиям, Заказчик вправе задать интересующий его вопрос посредством электронной почты: Yungacommunity@gmail.com.
Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения с момента первого обращения к Сайту.

1. Термины
Термины, используемые в настоящем Соглашении, применяются так, как они определены на Сайте https://yunga.pro/ в соответствующих документах для Заказчика – пользователя Сайта и Исполнителя, с учетом нижеследующих уточнений.
«Исполнитель» – осуществляющее профессиональную деятельность и достигшее 18 (восемнадцати) лет физическое лицо, получившее дополнительное и/или основное образование по любому психотерапевтическому подходу в любом государственном и или негосударственном образовательном учреждении и имеющее сертификат и/или иной документ, подтверждающий такое обучение и наличие у него необходимых знаний и навыков, который оказывает услуги консультирования, коучинга и или иные указанные на Сайте услуги Заказчику посредством функционала Сайта и или иных средств коммуникации и связи в соответствии с условиями Соглашения;
«Заказчик» – физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, обладающее необходимым объемом дееспособности и или получившее согласие на заключение Договора от законных представителей в достаточном объеме для исполнения своих обязательств по Договору, заинтересованное в получении услуг психологического консультирования от Исполнителя на платной основе и осуществившее регистрацию на Сайте Компании для включения информации о нем в Базу данных, а также формирующий Заявки/Заказы посредством Сайта с целью оказания услуг Исполнителем посредством функционала Сайта;
«Персональные данные» – данные о Заказчике и или Исполнителе, необходимые для оказания услуг по настоящему Соглашению;
«Компания» – владелец Сайта, обеспечивающий техническое взаимодействие Заказчика и Исполнителя, ИП Юнг И.В.; Компания также является Администратором сайта.
«Сайт» – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу:
«Сессия» – услуга психологического консультирования, которую Исполнитель оказывает Заказчику. Длительность Сессии устанавливается в зависимости от услуги и определяется на Сайте, а общение в ходе Сессии происходит через Систему Связи, посредством Сайта и/или иных средств связи и коммуникации, обозначенных на Сайте;
«Система связи» – компьютерная программа либо любая иная программа для ЭВМ, разрешенная Соглашением и предоставляющая сторонам возможность дистанционного общения посредством текстовой переписки, видеозвонков или аудиовизуальной связи;
«Соглашение» – пользовательские соглашения Компании с Заказчиком и Исполнителем, размещённые на Сайте со всеми изменениями и дополнениями;
«Услуга» – форма Сессии с психологом, выбираемая Клиентом из представленных на Сайте. С подробной информацией об услугах Пользователь может ознакомиться на Сайте;

2. Предмет Соглашения
2.1. Под действие настоящего Соглашения попадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Сайта.
2.2. Пользователь, осуществляя любые (все) действия, в том числе, но не ограничиваясь, Регистрацию, направление Заявки и иное использование функционала Сайта, совершает акцепт настоящего Соглашения в полном объеме (а в части финансовых обязательств – в момент Регистрации Пользователя), тем самым безоговорочно соглашаясь со всеми положениями и условиями настоящего Соглашения и принимая на себя обязательства и ответственность за его исполнение. Пользователь, осуществляя акцепт настоящего Соглашения, подтверждает, что он ознакомлен с информацией об использовании платежного сервиса, интегрированного на Сайте, а также совершает акцепт оферты, осуществляя платежи посредством данного платежного сервиса.
2.2. По настоящему Соглашению Исполнитель обязуется лично и без привлечения третьих лиц провести для Заказчика одну или несколько Сессий при помощи Системы связи в заранее согласованные дату и время, а Заказчик обязуется пройти такие Сессии и оплатить их согласно выбранной Услуги.
2.4. Порядок и правила подготовки, отмены и переноса Сессий обозначены в интерфейсе Сайта, а также в Политике возврата денежных средств.
2.5. Проведение Сессии не оформляется какими-либо отчетными документами, в том числе закрывающими бухгалтерскими.

3. Права и обязанности Заказчика
3.1. По настоящему Соглашению Заказчик имеет право:
на выбор Исполнителя для проведения Сессии из перечня платных Исполнителей;
на платную Сессию из представленных на сайте Услуг;
на полную конфиденциальность информации, относящейся к предмету оказания услуг по Соглашению и Услуге, включая сам факт заказа такой услуги;
осуществлять перенос/отмену Сессий на Сайте не более 2 (двух) раз в течение 1 (одного) календарного месяца при соблюдении срока уведомления согласно Политике возврата денежных средств.
3.2. По настоящему Соглашению Заказчик обязан:
соблюдать положения настоящего Соглашения, а также иных документов и регламентов, размещенных на Сайте;
при регистрации не представляться чужим именем или не выступать от чужого имени, не использовать чужую электронную почту или электронную почту, на которую у Пользователя нет соответствующего права пользования, не размещать номера телефонов, право, на использование которых отсутствует у Заказчика;
регулярно и своевременно обновлять контактную информацию путем сообщения новой контактной информации Компании;
не применять и воздерживаться от использования при формировании отзыва об Исполнителе нецензурную лексику, сведения, порочащие честь и достоинство Исполнителя, а также не раскрывать тайну личной переписки с Исполнителем и конфиденциальные сведения без согласия Исполнителя;
своевременно и в полном объеме оплачивать платные услуги Исполнителя в порядке, установленном пользовательским соглашением и соглашением платежного сервиса (платежных сервисов), а также условиями Сертификата (если применимо);
не предпринимать до или во время Сессии действий, которые могут повлиять на надлежащий порядок проведения Сессии;
не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа уведомить Компанию об отмене/невозможности проведения платной Сессии;
не использовать программный код Сайта, какой-либо контент Сайта (включая, но не ограничиваясь: базы данных, текст, элементы дизайна, графические изображения) без предварительного письменного согласия Компании и администратора Сайта (в том числе воспроизводить, копировать, перерабатывать, распространять в любом виде).

4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. По настоящему Соглашению Исполнитель вправе:
получить оплату своих услуг за платные Услуги, представленные на Сайте;
опубликовать свой профиль в поиске специалистов, размещать информацию о себе как о специалисте, свои контактные данные;
отказаться проводить Сессию, если Клиент осуществляет действия прямо и/или косвенно препятствующие проведению сессии, ведет себя некорректно и грубо по отношению к Исполнителю.
4.2. По настоящему Соглашению Исполнитель обязан:
надлежащим образом и в согласованные с Заказчиком сроки проводить Сессии с Заказчиком высокого качества на основании Заказа;
уважительно относится к Заказчику;
хранить в тайне Персональные данные Заказчика, любую иную информацию, передаваемую Заказчиком в процессе оказания услуг, а также сам факт обращения Заказчика за помощью к Исполнителю;
соблюдать порядок проведения Сессий, описанный в соответствующем Соглашении и иных документах;
действовать добросовестно и разумно во благо Заказчика при исполнении настоящего Соглашения;
не позднее чем за 8 (восемь) часов уведомить Компанию об отмене/невозможности проведения Сессии.
не Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных Законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права ИП Юнг И. В. или других лиц;
при проведении Сессий с несовершеннолетними гражданами (лицами) или лицами с ограниченной дееспособностью Исполнитель обязуется получить письменное согласие на проведение таких Сессий от законных представителей такого лица. В случае неполучения такого согласия Исполнитель должен отказаться от предоставления услуг и самостоятельно несет ответственность за нарушение законодательства и положений настоящего Соглашения.

5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель не отвечает за любые помехи, сбои или иные технические проблемы в телефонных сетях, линиях связи или Системах связи, а также за любые иные технические проблемы, негативно отразившиеся на проведении Сеанса, если такие проблемы находятся вне контроля Исполнителя. Для проведения Сессии Исполнитель обязан обеспечить подключение к сети интернет и возможность использования предусмотренных Систем связи.
5.2. Заказчик отдаёт себе отчёт в том, что оказываемые услуги не гарантируют достижение ожидаемого Заказчиком результата, а отсутствие улучшений в психологическом состоянии Заказчика само по себе не свидетельствует о некачественном оказании услуг или о недостаточной квалификации Исполнителя.
5.3. За нарушение сроков оплаты, оказания услуг и иных обязательств, установленных настоящим Соглашением, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5.4. Компания прилагает все усилия для обеспечения ежедневной бесперебойной работы Сайта в круглосуточном режиме. Компания не может гарантировать доступность Сайта вследствие действий операторов, провайдеров сети Интернет или проведения технических или регламентных работ на Сайте. Функционал Сайта предоставляется в режиме «как есть», то есть в том объеме и доступности, которые существуют в момент обращения к Сайту. Компания не несет ответственности за любые убытки и /или ущерб, возникшие в результате вышеуказанных проблем доступа и особенностей технического обслуживания Сайта.
5.5. Сайт, Контент, их элементы, полностью или в части, являются интеллектуальной собственностью Компании и принадлежат Компании и/или его лицензиарам или контент-провайдерам и защищены действующим законодательством об интеллектуальной собственности.
Любое Несанкционированное использование является нарушением исключительных прав, авторских прав и других прав на интеллектуальную собственность Компании и/или его лицензиаров и контент-провайдеров, также нарушением Соглашения. Последствием любого Несанкционированного использования являются санкции, предусмотренные законодательством Российской Федерации и иными применимыми правовыми нормами, В случае нарушения исключительных прав Компании, по его запросу, Пользователь компенсирует Компании убытки и расходы, в том числе на юридических представителей, в связи с нарушением в размере согласно запросу.
5.6. В случае нарушения положений пунктов 5.5., 5.6. Соглашения, помимо возмещения ущерба, нанесенного таким нарушение, Пользователь обязуется уплатить Компании штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт такого нарушения в предусмотренном Соглашением порядке сверх убытков.

6. Разрешение споров
6.1. Любые споры между Сторонами разрешаются ими мирно путём переговоров, а при недостижении согласия на основании претензии.
6.2. Стороны в случае наступления/возникновения у них разногласий обязаны уведомить Компанию о конфликтной ситуации. На свое усмотрение Компания вправе привлечь своих юридических, финансовых и иных консультантов для мирного урегулирования разногласий и/или конфликтных ситуаций между Исполнителем и Заказчиком.
6.3. Если спор не удалось разрешить мирным путем в течение 90 дней с момента направления Стороной претензии, Сторона вправе обратиться в суд. Дальнейшее разрешение споров проводится в соответствии с законодательством РФ.

7. Заключительные положения
7.1. Соглашение регулируется и трактуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, включая вопросы его трактования и исполнения, Стороны вправе обратиться к Компании, в порядке, установленном Соглашением.
7.3. Компания осуществляет деятельность по предоставлению прав на использование программного обеспечения (Сайта) и его функционала Исполнителю и Заказчику для их последующего взаимодействия. В случае возникновения претензий и или разногласий в отношении деятельности Исполнителя, Исполнитель обязуется самостоятельно урегулировать претензии/разногласия.
7.4. Если по решению суда признается недействительным какое-либо положение Соглашения, Стороны соглашаются с тем, что такое положение будет считаться замененным на иное положение, которое реализует первоначальные намерения сторон (в той мере, в какой это разрешено законом). Если одно из положений Соглашения станет недействительным в связи с изменениями законодательства Российской Федерации, то это не является причиной для приостановки действия остальных положений. Недействительное положение должно быть заменено положением, допустимым в правовом отношении и близким по смыслу к измененному. Недействительность одного или нескольких положений Соглашения не влечет недействительности всего Соглашения или иных его положений.

Данное Соглашение опубликована на сайте: https://yunga.pro/ и действует с 01 декабря 2022 г.